Paso 1. Ingresar a la sede electrónica de la Alcaldía de San Gil: https://www.sangil.gov.co/

Figura 1

Paso 2. Ubicar el cursor en el menú principal  y posterior a eso debe dar clic en la opción de Trámites y servicios, como se observa en la siguiente figura 2.
 

Figura 2

Paso 3. El sistema lo redirecciona a la sección de trámites y servicios de la entidad, seguido de eso debe  identificar el trámite mediante el buscador o los diferentes filtros, como se muestra en la siguinete figura debe dar clic en TRÁMITE EN LÍNEA,

Figura 3

Paso 4.  Al ingresar visualizará el siguiente entorno para comenzar el proceso de la solicitud, aquí el ciudadano debe ingresar el usuario y contraseña y dar clic en ACCEDER (si ya está registrado en la sede electrónica de la entidad), si no está registrado debe realizar el proceso de registro en la opción de REGISTRARSE, como se observa en la siguiente imagen:

Figura 4

Paso 5.  Una vez realizado el registro y haber ingresado con el usuario y clave, el sistema lo retorna a la visualización del trámite Norma Urbanística para iniciar el proceso de la solicitud del trámite, Dentro de este formulario el ciudadano debe ingresar la información correspondiente al trámite como se indica en la figura 5:

Figura 5

Paso 6. Adjuntar la documentación solicitada para el trámite de Norma Urbanística, dando clic en NAVEGAR como se observa en la siguiente imagen

Figura 6

Paso 7. Una vez diligenciado el formulario deberá dar clic en CREAR TRÁMITE como se observa en la figura 7

Figura 7

Paso 8. Posterior a eso el sistema le solicitará si está seguro de realizar la acción por la cual deberá dar clic en ACEPTAR, como se visualiza en la siguiente figura.

                                                                                    Figura 8

Paso 9.  Una vez realizada esta acción el sistema lo retorna a la siguiente vista donde le mostrará en qué estado se encuentra la solicitud y el id correspondiente del trámite para llevar la trazabilidad. (Imagen 9)

Figura 9

Paso 10.  Cuando envíe la información y documentación a través del formulario web, la secretaría a cargo procesa la solicitud para que el ciudadano pueda reclamar la resolución de Norma Urbanística:

Si por parte de la secretaría se detecta que algún documento no es legible o no corresponde a la solicitud, el responsable lo devolverá para que el ciudadano realice la corrección del mismo, esta acción el ciudadano lo podrá verificar en el sistema y cargar de nuevo el o los documentos solicitados, a través del siguiente enlace https://sangil.gov.co/login , en la opción mis solicitudes, haciendo clic en el icono ojo opción Por responder

Figura 10

El usuario podrá conocer cómo va la solicitud haciendo clic en HISTÓRICO, como se visualiza en la siguiente imagen

Figura 11